개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 1일

(주)웨이유틸(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 홈페이지(https://www.wayutil.com)에서 문의하기 기능을 통해서만 개인정보를 수집하며, 별도의 회원가입 절차나 유료 결제 기능을 운영하지 않습니다.

본 방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지 공지를 통해 변경 사유와 내용을 지체 없이 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 처리목적
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법
10. 개인정보처리방침의 변경

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 범죄경력 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

수집 항목 (필수)	성함, 이메일 주소, 연락처, 문의 서비스 구분, 문의 내용
자동 생성·수집 정보	서비스 이용 과정에서 웹서버 접속기록(접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보)이 자동으로 생성되어 저장될 수 있습니다.
수집 방법	홈페이지 문의하기 화면을 통한 이용자의 직접 입력(개인정보 수집·이용 동의 후 접수)

이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 위 항목은 문의 접수 및 회신에 반드시 필요한 정보이므로 동의하지 않을 경우 온라인 문의 서비스를 이용할 수 없습니다. 이 경우 이메일(jskim@wayutil.com) 등 다른 방법으로 문의하실 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 처리목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 문의 내용의 확인 및 처리
• 문의에 대한 회신·상담 등 사실 전달을 위한 연락
• 서비스 도입·제휴 검토를 위한 후속 협의
• 문의 처리 이력 관리 및 분쟁 발생 시 대응

회사는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 광고성 정보 전송 등 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

문의 접수 정보	문의 접수일로부터 3년간 보유 후 지체 없이 파기 (문의 처리 이력 관리 및 분쟁 대응 목적)
웹서버 접속기록	「통신비밀보호법」에 따라 3개월

다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지 보유합니다. 이용자가 보유기간 만료 전 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

처리위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 규정하고 수탁자를 감독합니다.

Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure)	서버 인프라 운영 및 문의 알림 메일 발송 보유·이용기간: 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지

위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 10일 이내) 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 법정대리인 또는 이용자로부터 위임을 받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 행태정보를 수집하는 광고·분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만, 문의하기 화면의 정상적인 동작(입력값 유지 및 보안 처리)을 위하여 세션 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 브라우저를 종료하면 자동으로 삭제됩니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 문의하기 등 일부 기능의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 교육 시행
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 보관
• 전송구간 암호화: 홈페이지 전 구간에 SSL/TLS를 적용하여 이용자가 입력한 정보를 암호화하여 전송
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 제한

9. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	성명: 김진성 (CTO) 이메일: jskim@wayutil.com 팩스: 02-6455-7974
개인정보 보호 담당부서	부서: 개발팀 / 담당자: 김진성 이메일: support@wayutil.com

이용자는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.

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